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Money&You︱綜合效益的關鍵

#和偉賢老師一起複習MoneyAndYou


當我們組建了團隊後,都希望能表現出最高的綜合效益,而要達到提升團隊綜合效益的目的,必須要注意到六個關鍵點!


#synergy綜合效應:1+1>3


#發展綜效的關鍵

1.主動積極的傾聽

2.愛與支持說事實

3.保持適當的彈性

4.相信堅定的直覺

5.同意所同意的事

6.給予適當的壓力

第一,主動積極地傾聽。

在人與人的交流、交往、合作中,最重要的不是「說」,是「聽」;傾聽是瞭解別人想法和感受的最好管道;沒有人能夠擁有全能的智慧和洞察力,每個人看待問題都會受到自身視野的局限,傾聽他人的意見就是彌補自我認識的偏頗和狹隘的有效方法;團隊裡面的每個人的意見都可能是極有價值的,值得我們參考的;但如果沒有主動積極地去傾聽,極可能會與某些有價值的意見失之交臂,結果使這個好意見沒有得到實施的機會,損失於無形的,但卻可能是巨大的。

第二,相信堅定的直覺。

直覺是過去經驗的累積與反射,是我們依照過去的經驗,對事物做出的最直接迅速的反應;相信直覺,並非沒有科學依據;當專業無法幫助我們時,如果團隊成員都具有某種相同或類似的直覺,那就應該相信這種直覺,通常它都有一定的參考價值,可以有效地幫助我們做出正確的判斷和決定;尤其是當我們面臨某種潛在的危機或風險時,直覺的反應是最為敏銳的,堅定地相信它,將會有效地幫我們避開那些不可知的危險。

第三,愛與支持說事實。

愛與支持是一種態度,它表明我們對同伴的關懷、肯定、信任,當我們作為傾聽者時,採用愛與支持的態度,會讓說話的對方具有更大的自信;愛與支持是人們內心的需要,是發自內心的真誠關懷和認同,是每個人都在尋求的,也是每個 人都應該付出的。當我們在說話的時候,一定要堅持說事實,真誠地表達出自己的真實意見;但同時還要注意,在說出事實的時候一定要照顧到其他人的感受,不要因為自己說的是事實,就理直氣壯、得理不饒人,這樣會使別人,尤其是被你的話涉及到的人,產生反感或對抗的情緒,那就無法再形成無間的合作,整個團隊的凝聚力和效率都會下降。

第四,保持適當的彈性。

在團隊裡面,如果每個人堅持貫徹自己的意見想法,沒有商量的餘地,就必然引發衝突,過度的堅持會導致僵持,最後不歡而散;團隊或組織中的每個人都有不同的背景、價值觀、做事的原則和方法等,要達到完全的一致是不可能的,但如果能保持適度的彈 性,彼此間留有餘地,即使分歧不會消除,仍然可以保留不同的意見並在某種程度上得到調整。所以,堅持要視情況而定,對於某些原則性的 事情我們必須堅持,但此外就應保持適當的彈性,在彼此間留有彈性空間。尤其是在處事的方法和溝通的態度上,保持適當的彈性非常重要!


第五,同意所同意的事。

同意所同意的事,就是強調要遵守自己的承諾,遵守承諾不僅是針對某一具體的人或事而言,它事實上是人格的外在表現,是我們給別人 的整體印象中至關重要的構成部分,更是彼此間信任的基礎。要遵守承諾,首先就不能輕易做出承諾,老子曰:「輕諾者寡信。」隨便許下的 諾言最終往往都不能兌現,有時是作出承諾的人完全沒有放在心上,有時是在做出承諾時沒有經過認真審慎的思考,結果承諾了自己完全無法做到的事情,最後不得不失信;而無論是哪種情況,最後都會產生事與願違的結果;同意更應該是發自內心的,同意之後就要全力支持,而不是表面同意, 背後反對,甚至作梗。無論是對於人際交往還是團隊關係來說,守信都非常重要!

第六,要給予相對的壓力。

在人生中的很多時刻,我們都可以發現,當面對某種壓力的時候,我 們的能力反倒會更大地發揮出來,創造出更好的成績,可見壓力可以激發出人的潛能,使我們完成平時無法做到的事;同理,團隊如果要產生高效率,也需要有一定的壓力,如果每個人在團隊中都感受不到任何壓力,就會變得散漫隨意,團隊的績效無疑會受到影響;所以,壓力可以成為能力的催化劑,相對的壓力是非常必要的;團隊的領導者應該有意識地不時對自己的團隊成員施加相對的壓力,這對於提高團隊的士氣、 增強團隊的競爭力和創造力,都會產生突出的效果,整個團隊的績效也會隨之提高。


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